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Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a un individuo (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
Finalidad de la recogida: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
Fuente de recogida: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Ejemplos de datos personales recopilados: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recogida: recogida por usted.
Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
Fuente de recogida: recogida por usted.
Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir sus pedidos, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal sobre la siguiente base legal:
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
Para proteger sus intereses vitales
Para realizar una tarea de interés público
Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos sus Datos Personales para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Si desea más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.
Si usted reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.
Entre los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada se incluyen:
Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP de la lista de denegación. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.
Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "derecho a saber"), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su información personal.
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.
Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo de su navegador.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Sólo compartimos su información personal dentro de Hsviko.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan este sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Además, no compartiremos su información personal con terceros.
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.
Todas las comunicaciones con nuestro sitio web se realizan utilizando la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL). Mediante el uso de la tecnología de encriptación SSL, toda la información comunicada entre usted y nuestro sitio web está protegida.
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de pedido para:
No utilizaremos la recogida de información personal de los usuarios como finalidad principal.
Comunicarnos con usted;
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
Utilizamos la información que recopilamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y nuestros productos y servicios.
No alquilamos ni vendemos esta información a terceros.
Sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal ni sus fotografías con fines publicitarios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea que le informemos de qué Datos Personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros.
Solicitar la corrección de sus datos personales. Tiene derecho a que se actualicen o corrijan sus datos si son inexactos o incompletos.
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